17 февраля 2015 года «Международные авиалинии Украины» начали возвращать полную стоимость билета, если он сдается из-за отказа в визе. Данное правило распространяется на билеты из Украины (или с пересадкой в Украине) во все страны, куда требуется виза.
Полная стоимость билета за минусом сервисного сбора выплачивается, если пассажир обратился за возвратом не позднее трех дней до вылета и страна, которая отказала в визе, соответствует пункту назначения билета. Основанием для возврата является официальное письмо из консульских организаций или незакрытый визовый штамп о приеме документов в паспорте.
А также билеты МАУ можно приобрести в офисе ООО «ТрансАвиа»
по адресу: г. Минск, ул. Энгельса 34-106, т. +375 17 321 21 50.