Любой маломобильный человек: инвалид, пожилой или травмированный человек может лететь в самолёте если нет каких-либо запретов (например, запрет на выезд из-за судебного разбирательства).
При регистрации у пассажира уточняют, может ли он самостоятельно взобраться по лестнице, и если он даст отрицательный ответ, агенты свяжутся со специальной службой аэропорта, которая заберёт его и доставит вместе с сопровождающим (если такой необходим) к самолёту на амбулифт. Амбулифт - это передвижная платформа, которая может подниматься вверх. Это позволяет людям, которые не могут подниматься на лестницы, но могут свободно ходить подняться на борт без каких либо трудностей. Это также позволяет довести до своего места человека который совершенно не может ходить. Для этого используются специальные передвижные кресла, которые помещаются в проход самолёта. инвалидные кресла и другие коляски, на которых пассажир приехал в аэропорт запрещено поднимать на борт, они все сдаются в багаж и выдаются по прилёту, после того как маломобильных пассажиров высадили из самолёта при помощи амбулифта.
