Что делать если забыли вещь в самолёте? | TransAvia

Что делать если забыли вещь в самолёте?

После каждого рейса, экипаж самолёта тщательно проверяет каждое место на наличие забытых вещей, после чего, если такие обнаружили, то на каждую составляется акт и они все отправляются либо в специальную комнату с невостребованным багажом или в камеры хранения.

Алгоритм поиска забытой вещи прост:

  1. Обратиться на информационную стойку для получения дополнительной информации относительно того, где именно находятся найденные вещи. 
  2. Далее, если ничего неудалось найти, необходимо обратится к представителю авиакомпании.
  3. Если в момент обращения у представителя нет информции относительно утеренной вещи, то оставьте ему свои контактные данные и ждите обратной связи.
  4. Если остаётся варинат, что вещь была утерена где-то в аэропорту, то периодически обращайтесь в комнату с невостребованным багажом.

Важно помнить, что вещи не хранятся в аэропорту вечно, ручная кладь и прочие вещи забытые в самолёте обычно хранятся 6 месяцев, после чего утилизируются.

Большое изображение: 

Минск
ул. Энгельса, 34, офис 106

пн-пт 09:00 - 17:00
сб-вс выходной

avia@transavia.by

Авиабилеты

+375 17 270 21 50 +375 29 321 21 52

Грузоперевозки

+375 17 270 53 03 +375 29 190 17 01

Минск
пр. Победителей 7

пн-пт 09:30 - 16:30
сб-вс выходной

sales@transavia.by

Витебск
пр-т Фрунзе, 19, офис 2/2

пн-пт 09:00 - 18:00
сб-вс выходной

vitebsk@transavia.by

Туры, Авиабилеты, Грузоперевозки

+375 212 61 90 00 +375 333 19 00 03

Аэропорт
«Гродно»

+375 33 370 21 50 grodno@transavia.by

Аэропорт
«Гомель»

+370 33 370 21 50 gomel@transavia.by

Национальный аэропорт «Минск»
сектор 1, зал вылета, кассы

msqtkt@transavia.by

Грузоперевозки

msqcargo@transavia.by +375 29 190 17 02

Хэндлинг

+375 29 570 00 05

Розыск багажа

msqlf@transavia.by +375 17 279 15 57
+

Оставьте номер телефона и мы Вам перезвоним

Согласие с положением об обработке и защите персональных данных
+

Оставьте номер телефона и мы Вам перезвоним

Согласие с положением об обработке и защите персональных данных